电商规划方案怎么写模板(电商运营规划方案怎么写)

发布时间:2023-09-12 内容来源:网络

电子商务营销方案策划书

电商规划方案怎么写模板(电商运营规划方案怎么写)

  优秀的营销方案能够帮助企业快速销售掉制定的产品,获得大量收益。

下面是由我为大家整理的“电子商务营销方案策划书”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  电子商务营销方案策划书(一)   电子商务是一种全球范围内重要的商业交易模式,电子商务必须是为商务服务的,因此企业要在这一前提下进行网络营销,如今现代企业电子商务中网络营销的重要手段就是搜索引擎营销、论坛营销、博客营销、微博营销、视频营销、问答营销、营销和企业新闻营销等。

  1、搜索引擎营销   企业网络营销过程中,绝大多数的客户都来自搜索引擎。

所以,网络营销的主战场应该是搜索引擎,每个搜索引擎都是一条引领客户通向企业网站的金光大道,只要我们有大量的产品关键词出现在各大搜搜引擎上,自然就会把更多的客流引入我们的网站了。

  2、论坛营销   运用论坛营销是用来分享的,所以我们必须毫不吝啬分享我们的最新经验或者独特的生活感受,让看你贴子的人有所收获,在论坛上不断发布纯粹产品资料和产品图片的贴子是不受网站斑主和网友欢迎的,是典型的垃圾信息。

企业应该以自己的公司及产品作为案例,从而达到宣传目的,潜移默化的灌输我们的产品信息、企业理念及品牌文化。

  3、博客营销   博客的文章都是以单独的静态网页出现的,加上搜索引擎对博客文章的权重特别友好,我们就可以利用这“一块地”进行有效的网络营销。

博客因其独立性而具有自由性、因有自由性而具有互交性,而且博客也因有时效性而具有新闻性,从而更具有极强的商业价值。

在博客上我们可以发表自己的人生趣事、生活感悟,通过这种方式可以让客户对你本人及公司有更多的了解,从而更好的拉近你同客户之间的距离。

除此之外,博客还能介绍企业的最新动态、产品信息,最重要的是能分门别类的发布一些本行业的专业知识,使自己博客成为一个行业及产品的知识库,坚持不懈的写博客日志,企业会受到博客给你带来的“效益”。

  4、微博营销   微博就如一句话新闻,简单精练、喜怒皆成文章,可通过电脑或手机随时随地的传递最新信息,是建立人脉的重要方式。

微博这种快速便捷的互交小媒体,能第一时间分享有价值的资讯、了解客户的需求以及为客户提供答疑和服务,让客户产生一种贴心的感受。

  电子商务营销方案策划书(二)   随着人们生活水平的提高,鞋子不仅是御寒工具,还成为爱美人士追求时尚的装饰品。

现代的人们不仅把鞋子当作代步工具,还追求鞋子款式的新潮时常,舒适耐用。

为此在网上开通一售鞋渠道是很好的发展方向,让客户足不出门也能快速方便地购买到称心如意的鞋子。

  项目:创办xx公司的鞋业在线商务网;
主要以销售鞋类为主;
在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。

  我们的宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。

诚待合作伙伴,尊重同业者,追求多赢。

把风险留给我们,把方便留给客户。

同时也提供免费电话咨询服务。

   一、公司经营宗旨及目标   宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。

创造完美电脑租赁服务。

  目标:将公司发展为电子商务界中有优越知名度的企业,并将公司的品牌在网上打响。

  二、公司简介   公司名称:xx鞋业   业务范围:销售各种鞋类:男装皮鞋、女装皮鞋、运动鞋、儿童些等。

   三、公司管理   1、管理思想   优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。

我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。

重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+12的效果。

  2、管理队伍   是一项经营人才的业务。

我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求在本公司发展的人才加入本公司。

  3、管理决策   管理团队主要由我们创业小组人员组成。

他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。

在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。

  4、团队概述   学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。

  人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。

  职业素质:信守承诺;
注重规范;
遵循公司宗旨理念。

  四、市场及竞争分析   1、市场介绍   如今电子商务的开展在国内已经很普及,网上销售已可以说是在大中小城市有很高的知名度,但目前大多数电子商务网站大多都是零售些网民随意提供的商品,()在鞋子的销售方面并没有大的突破。

  2、市场机会及环境   鞋是人们必备的行走工具,对于工作压力大、社会活动频繁的人们来说,没更多时间花在逛街购物上,如果能在家中休息的时候能随意进入到网上购买到自己称心如意的鞋子则是件非常惬意的事情。

  五、服务细则   服务内容分四类:基本服务;
增值服务;
快速保障服务;
协议服务。

  基本服务:不提供免费送取货服务。

  1、提供免费电话技术支持。

  2、提供免费送货上门(市内x公里内)。

  3、如果购买产品后,属质量问题,凭定单好单据在半个月(15天)之内退货或更换产品。

  增值服务:x公里以内免费送取;
x公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。

  服务与支持及收费:送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。

  六、网站建设   1、网站设计与规划:   ①网站名称:xx鞋业在线商务网   ②主题定位:主要以销售鞋类为主;
在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。

  ③域名选用:中文实名:xx鞋业   ④整体风格与栏目规划:蓝色界面,体现企业的诚信风格;
栏目主要有:公司首页、在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求、服务细则、方案推荐、网上预定、联系方式等。

  ⑤网站布局:    七、营销方案   在网上开展销售,顾客购买商品后向厂家下定单后,客户必须填写一些必要的信息(用于以后留低备案)如:收货人姓名、地址、邮编、联系方式(电话/
手机)等信息。

并选择配送方式(邮寄、空运、送货上门)。

最后让客户选择付款方式(货到付款、邮局汇款、银行汇款、网上支付等)。

同时还提供会员积分活动。

  1、品牌建设   以最优的服务和最优惠的价格,树立公司的品牌。

  2、客户关系建立   对使用过我们公司租赁服务的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进,将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与客户保持经常的联系。

将我们公司的详细联系方式制作成名片,分发给顾客,安排客户服务人员专门进行客户维系工作。

   八、资金需求及筹措方法   xx公司预计需要x万元公司运营启动资金,主要用于网站筹建,购买设备,市场宣传推广等等。

  电子商务营销方案策划书(三)   活动时间:x月x日到x月x日   主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出圣诞节活动的主题。

  目标:x元,x单    一、售前的准备工作   1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。

当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。

总之,产品一定要物有所值。

详情请见选款文档。

  顾家商品x,原价x,淘金币价x淘金币,数量x份,折扣x折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫   2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。

  活动规则:   (1)消费券只限购买原价商品;
  (2)聚划算商品不参加圣诞节活动。

  3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。

  4、推广:店铺装修之后马上进行圣诞节的预热推广及制定圣诞节的详细推广方案。

  5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;
包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。

  6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。

注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。

  7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。

  8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。

  9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。

告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。

管理人员要发挥好协调的工作。

  10、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难)。

活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。

  11、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的.交接,都要做好。

特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。

  12、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

  13、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。

这样大家工作起来更给力。

  二、售中的跟进工作   活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。

在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。

  三、售后的服务工作   货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。

将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。

  库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。

电子商务策划方案范例四篇汇总

  电子商务策划方案范例四篇汇总   如今电商平台是网络营销的一位领跑者,许多电商在大型节假日期间都会举办促销活动。

以下是我为大家整理的电商运营活动方案,欢迎阅读!更多关注范秘书。

  电子商务策划方案一   一、活动背景   当前,大众消费呈现出从传统购物模式往网路购物转变,“
淘宝”
,“
微信”
在购物中扮演者越来越重要的角色。

我国网络购物市场交易规模达到2.8万亿,增长48.7%,仍然维持在较高的增长水平。

加快发展电子商务,结合互联网产业实际情况建设电子商务支撑体系,大力引进人才、引进金融、资金等优惠政策,普及电子商务应用,做大做强电子商务服务业,将有力地推动未来经济的发展。

  二、活动目标   (1)线上产品接洽,进一步拓宽产品渠道。

  (2)电商人才招聘,增进电子商务人才与电子商务企业间沟通,帮助电商企业解决人才瓶颈,同时,引导更多的青年通过到电子商务企业、网商协会就业,学习“
淘宝式“
创业。

  (3)电商经验交流,搭建一个相互学习交流的平台。

  (4)电商服务接洽,增进电商与仓储服务业,物流,金融的联系,完善产业链条。

  三、活动组织:   五维度信息科技有限公司   四、活动需要:   活动场地(公司会议室)、观影设备、烧烤食材   五、活动开展:   (1)电子商务企业展示,人才招聘,主要展示电商企业风采,讲述企业创办历程,吸纳电商人才。

  (2)交流电商经营心得,分享心路历程。

  (3)网络运营,物流,金融等方面交流。

  六、活动时间   20年5月15日下午5点至7点   七、活动对象   从事电商,微商或者想从事的都可以来报名   八、活动内容   下午5点:报到,点名   5点10:自我介绍,互相认识   5点20:总经理致辞   5点30:微商外卖段总讲话   5点50:电商代表讲话   6点10:物流代表讲话   6点30:自由发言时间   6点半:自助烧烤,露天电影。

  电子商务策划方案二   天猫一口气举行了两场双11启动会:天猫双11狂欢夜发布会和双11服饰商家沟通会。

此前,天猫还召开了双11童装启动会和腰部商家项目会,综合近期天猫几场密集的双11宣讲,亿邦动力网整理了今年备战双11的6大重点。

  明星+直播   双11晚会明星阵容+矩阵直播,打造超级IP,肩负拉新客户、提升平台整体流量和关注度重任。

  在今天举行的天猫双11狂欢夜发布会上,阿里鱼总经理应宏称,今年晚会将引入更国际化的明星阵容,阿里巴巴集团旗下大文娱版块,包括合一集团(优酷土豆)、天猫魔盒、虾米音乐、UC头条、天猫客户端、高德地图等平台,都将组成此次晚会的联动直播矩阵,将双11狂欢夜打造成一个类似美国“
超级碗”
的超级吸粉IP。

  同时,今年的双11晚会将推出手机+电视+直播的多屏互动,晚会全部硬广收入都将回馈给消费者,让消费者“
看广告,抢红包。


  以上种种表明,阿里都在不遗余力的狂撩电视、互联网用户,寻找新流量。

  据了解,去年双11晚会对新客户产生了巨大的拉动率,新客日均提升3倍,峰值提升18倍,这种惊人的流量获取能力是保证阿里去年双11最终冲顶912亿的基石,也是阿里下一财年业绩增长重要的支持。

  今年5月,在阿里鱼的首次公开亮相上,阿里鱼负责人称,参与了IP关联销售的店铺,天猫消费的新客户占比达到70%以上,表明电商×
IP具备强大的拉新能力,IP有超强的吸粉能力,电商则对IP有超强的反哺能力。

  正是基于这样的趋势判断,阿里成立了阿里鱼,专门针对10万商家的IP变现平台。

今年,阿里鱼总经理应宏也是双11狂欢夜的总策划。

  据了解,上海家化最终以8000万元拿下了2016年天猫双11晚会的冠名权,浙江卫视今年将担任官方合作电视台,快嘴华少将担任主持人。

  个性化推荐   千人千面的个性化推荐是今年天猫提升流量转化率的利器。

  通过将千人千面这一阿里核武器开放应用到商家店铺,重在为商家提高流量价值、提升转化率,为消费者提供差异化的营销和服务。

  在服饰类商家沟通会上,阿里服饰类负责人介绍,今年的千人千面将分解到动脉级、静脉级和毛细血管级的流量分发。

其中,主会场、分会场是动脉级别的千人千面,重任在于大幅整体降低跳失率,保证大商家流量和销量不受损情况下带动全平台增长;
猜你喜欢、有好货等导购型入口的千人千面重点在大幅提升导购效率;
店铺、详情、微淘的千人千面重在提升店铺的整体运营效率。

  据了解,商家可以利用聚星台对店铺产品、图片、广告个性化设置千人千面。

阿里方面称,商家要重点关注个性化素材提交,把全店参加双11的商品都报入系统。

  此前,在腰部商家会上,阿里方面也表示,在今年的双11备战中,建议腰部卖家将策略重点放在货品选择和个性化玩法上。

商家的个性化表现会作为进入会场的标准,包括会场图片素材的提交、商品露出和转化以及成交维度广度等。

  全渠道战略   全渠道是今年双11销量的刷新阵地,扶持60多家,强调门店发货。

  自去年双11部分品牌已经开始尝试全渠道打通。

过去一年,一方面阿里在不遗余力的洗脑品牌打通线上线下;
另一方面,大型的品牌商也在全力尝试打通线上线下货品、会员体系,实现线上下单,门店配送,如绫致集团、GAP、优衣库等门店布局密集的品牌在过去一年中都尝试过线上线下打通,茵曼等诞生于线上的淘品牌也开起了线下店。

  事实上,线上线下各自的渠道销量都已遇到了瓶颈,尤其对服饰类目来说,线下天然体验性好缺流量,线上缺体验导致客单价难以提升。

为了寻找新的增长,打通线上线下,通过增加用户体验和便利性,将线上线下用户互相引流,刺激消费,实现增长是品牌和阿里等电商平台共同的追求。

  今年双11,针对服饰类目,阿里特别强调全渠道战略,据阿里方面透露,目前已经打通了30多家,预计将打通60多家作为扶持商家,给予流量倾向。

  业内人士分析,每年的双11,不但是阿里当年业绩的保障,也是下一财年阿里增长的重要方向布局。

过去一年阿里对品牌全渠道的洗脑效果并不显著,天猫的喵街也仅仅停留在跟线下百货商场的合作层面,未能真正打通到品牌级别。

以双11的即时利益为诱饵,拿下品牌线上线下打通这一局也是阿里惯用的战术。

  跨店联动、流量转化   推多门槛跨店满减优惠玩法,提升促销联动和流量转化。

  亿邦动力网了解到,今年双11的营销玩法包括平台级、行业级和商家工具,平台级将有全场满返、双11购物券满减活动;
行业级别的将有预售、花呗分期等方式;
商家自己则有买N免1、搭配宝、赠品宝、特价宝等多重玩法。

  参与商家沟通会的某服饰品牌负责人透露,单店满免、免单工具功能,在后半场提供相应会场,阿里会给予流量支持。

  据了解,此前在淘宝66大促活动中,就曾尝试了跨店铺红包促销玩法。

  备货主打秋冬新款、商场同款   在服饰类商家沟通会上,阿里服饰类负责人强调,今年双11备货要求商家以2016年秋冬新款为主,强调商场同款占比。

  天猫服饰整合营销负责人淇蓝称,在2015年双11中,秋冬服饰成交额占整体的60%,Top主推款占成交额的一半,而今年双11货品仍会以应季为主,建议商家在活动前对店铺主推款和款做足准备。

  预热期间主推时尚   天猫全球潮流盛典,将作为预热期间时尚方向主推重点。

  电子商务策划方案三   1.搭建电商品牌线上传播“
基站”
  品牌作为企业开展营销活动的核心宣传点,如何更好的获得消费者对自身品牌的忠诚度以及信任度是企业在营销之前要落实的重点工作,电商品牌运营方案。

选择其中几个较为适合自己企业产品展示、推销的电商平台,以品牌官方网站或者是品牌在主流电商平台上旗舰店铺的形式展示出来。

但是这里需要明白一点的就是电商平台入驻企业众多,竞争自然也大,这就需要时间和精力去料理店铺,定时的加入促销活动、会员积分、SNS社区等元素,慢慢建设起企业线上市场中的“
标杆站点”

  2.编辑策划团队培养   目前很多企业都存在的一种想象就是忽略从企业内部培养专业人士,把希望寄托在招聘上,奢望招入专业的策划编辑人员。

殊不知,内部培养往往比外部招聘更为实在。

在战略品牌营销上,企业的策划编辑人员,需要在企业的发展过程中不停的学习和改善,毕竟互联网市场发展迅速,千变万化。

  3.推广渠道的挖掘   电商平台作为展示以及销售的渠道,在品牌建设以及品牌营销方面能够起到一定的影响力,但是想要通过互联网提升企业品牌知名度和影响力以及最终实现营销价值化还是不够的。

在品牌营销上,新闻媒体发布、口碑互动营销以及精准广告投放都是企业不可忽略的推广途径,规划方案《电商品牌运营方案》。

  4.品牌效果评估   品牌营销推广之后的效果如何来进行监测,是每一个品牌运营者最头疼的问题,互联网作为品牌宣传的.载体和平台,有其自身的优越性,其传播效果也是可衡量的,99click作为国内的互联网营销分析服务商,自2004年起就开始致力于为客户提供全面的互联网营销监测、分析及咨询服务,以及电子商务网站运营分析服务。

其独有的saas服务模式,也为用户节省更多空间提供更多的便利,99click凭借先进的技术优势,数据的准确稳定,积极的本土化思考,赢得了客户的青睐。

目前已经与超过1000家的企业建立了合作关系。

  第一:质量就是生命   第二:安全的支付平台   网上购物最让消费者不放心的除了产品质量外就是资金的安全性,虽然很多中小型电商网站都可以货到付款,但对于商家来说无疑有压力,更多地还是选择先付款后发货的方式。

随着支付宝在国内的使用频率和普及性,已被更多消费者所接受,很多用户不愿意去实体店买东西,一是不想出门二是不愿意排队买单。

  第三:配送要安全快捷   做为消费者还关心自已买的宝贝啥时候到,网购的一大魅力就在于此,给人一种期待,如果用户迟迟收不到产品或者收到后发现产品已经损坏了,无疑会对网站产品留下不好的印象,给售后增加负担,下次也不敢再来买东西了。

  第四:良好的服务   中小型电商网站实现品牌营销很重要的一个环节就是树立口碑,通过口碑的力量让用户帮忙宣传,进行病毒式营销。

因此在接待消费者时要有耐心,提供热情周到的服务,让用户有个开心愉快的购物体验,留下好的印象下次还会再来,而且还会给网站带来更多的客源。

  第五:不断推出新功能   中小电商网站很多都是固定的程序和模板,千篇一律的格调,消费者已经出现了审美疲劳,如果能不断地推出新的功能,改进各种服务,让消费者知道你的网站在不断地成长,可以与时俱进,就会记住你的网站,有空就来看看有没有新的东西发生,喜新厌旧不仅仅是用来形容男人的,所有消费者都具有这一特性。

九游会平台

  电子商务策划方案四   【工作内容】   1、策划、准备、执行线上营销活动,总结分析活动效果。

  2、负责策划撰写产品宣传文案,各种促销方案,以及产品优化,挖掘产品亮点、卖点提高转化率。

  3、负责各渠道宣传,如,微博,微信,帮派的运营推广,活动策划、实施。

  4、负责收集同行业的.资讯,竞争产品销售数据,类目活动数据。

  【基本能力要求】   1、网感—

对互联网要有一定的了解,特别是对论坛丶微博这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。

  2、创意—

针对常见活动平台,需有灵活的思路及好的创意。

  3、系统思维—

活动从创意到执行,涉及到各种资源的分配,并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况,需要具备系统性思维考虑问题。

  4、沟通表达能力—

一个活动从创意到执行,需要与不同的部门接触、沟通,须主动表达、主动沟通。

  【任职要求】   1、有活动策划及文案工作经验,有较强的文字编辑能力和策划能力。

  2、熟悉电子商务行业,了解淘宝相关资讯。

  3、能够独立完成广告策划、推广方案、文书各类创意策划文案。

  4、优秀的文笔、PPT制作等能力。

  5、性格开朗大方、良好的人际沟通能力,富有强烈的责任心及团队合作精神。

  6、执行能力强,有较强的 工作计划 性,责任心。